隨著越來越多的企業采用云計算服務，傳統數據中心的角色和作用如今已經發生了巨大的變化，而數據中心運營需要不斷發展和進步以保持相關性。
根據調研機構的預測，到2025年，85%企業采用的基礎設施戰略將整合內部部署、托管、云計算和邊緣交付選項，而2020年這一比例只有20%。傳統的數據中心也正在發生變化。很多數據中心用于提供特定服務，或支持那些在本地運營更加經濟高效的IT系統。
維護和更新傳統數據中心不再是IT團隊的主要任務。相反，IT團隊現在的主要任務是使業務更加靈活，更快地進入新市場，提供更貼近客戶的服務，并根據業務、監管和地緣政治影響運行特定的工作負載。這導致IT領導者重新思考基礎設施戰略，這對其數據中心的運營有著直接的影響。
隨著越來越多的企業采用分布式數字基礎設施，數據中心運營人員必須適應云計算時代的發展。他們可以通過以下四種方式和措施做到這一點：
1.選擇適當的工作負載
隨著越來越多的企業將其業務遷移到云平臺，數據中心運營人員的主要關注點不應該是是否采用云計算技術，而是應該專注于確定哪些工作負載適合遷移到云平臺，哪些工作負載為其業務帶來更大的收益。他們需要確定適當的工作負載，在適合的時間遷移到適合的云平臺，這是企業取得成功的關鍵。
在合理安排工作負載時，他們應該采用特定的業務規則，這些規則側重于合規性、數據保護、安全性、延遲、恢復能力、聲譽、服務連續性、位置、可用性和性能。這些將成為制定優化業務的基礎設施升級策略的基礎。
數據中心運營人員需要在適當的地方采用“即服務”產品替換原有的工作負載。將工作負載遷移到采用SaaS的趨勢仍在繼續，但是評估遷移風險以獲得更多收益至關重要。而如果在選擇云計算服務或遷移工作負載方面出現錯誤將會增加企業運營成本和風險。數據中心運營人員必須與業務部門緊密合作，以確定應保證在何處使用“即服務”。
2.選擇合適的服務提供商合作伙伴
企業需要與關鍵服務提供商一起開發新的數字生態系統。在其選擇合作伙伴時，首先要就工作負載及其關聯數據可以實現的與業務相關的利益達成協議。這些好處包括減少網絡延遲、改善客戶體驗、更強的服務連續性，以及符合數據駐留要求等。
數據中心運營人員不僅要考慮IT基礎設施，還要考慮在需要時合作伙伴如何提供增強的服務。根據他們的愿景、能力和合作伙伴生態系統選擇合作伙伴，了解他們如何為數字基礎設施的未來做準備，以及這種發展將如何更有效地為其業務提供服務。
3.投資和采用混合IT工具
隨著企業向混合數字基礎設施邁進，采用的運營流程和工具是一個關鍵問題。在工作負載可能隨處可見的高度分散的環境中，數據中心運營人員仍然需要對資產和最終用戶體驗負責。因此，需要采用工具隨時隨地監視和管理任何資產或流程。
企業需要投資提供發現和管理混合IT模型所需的與業務相關見解的技術。其中包括提供高級分析的產品，例如復雜的AIOps工具以及相關的監視工具。此類工具對于使數據中心運營人員能夠管理不斷增長且多樣化的技術至關重要，其中包括無線網絡、以云計算和軟件為中心的網絡，以及應用在數據中心的物聯網技術。
4.學習和提高關鍵技能
數據中心運營人員面臨著一個難以解決的挑戰：如何以滿足業務需求的方式學習和提高數據中心團隊的技能，同時應對新的基礎設施的復雜性。而在招聘更多擁有專業知識和豐富經驗的員工時，將會面臨一些限制和問題。
為了應對這一挑戰，應該優先考慮并開發團隊成員的技能多樣性。分布式數字基礎設施需要兩種新的關鍵技能(業務知識和提供商的專業知識)，而且還必須以建立融洽關系的能力為基礎。在培養團隊成員時，應該優先考慮協作技能和橫向思維。此外，還要加強團隊的業務分析能力，以便與其他業務部門更緊密地合作。
出色的IT專業人員一直學習新技能，而專業知識是向數字基礎設施邁進的成功因素。當員工意識到自己的價值不僅在于他們對某種技術的了解程度，而在于他們對各種專業技術之間的聯系以及對業務影響的了解程度時，IT部門將變得更加強大，并且能夠適應不斷變化的環境。
通過采取這些措施，數據中心運營人員可以為分布式數字基礎設施的未來發展做好準備，隨著數據中心技術的發展和數字基礎設施的普及，對于數據中心運營人員來說，不斷學習和發展以適應云計算時代至關重要。